faq

konto

För att reservera och hyra saker hos oss behöver du ett konto. Konto kan sökas av kulturaktörer som arbetar med konstnärlig och kulturskapande verksamhet. Det kan vara frilansande konstnärer, institutioner, organisationer, fria grupper och motsvarande. För frågor angående konto, se konto eller kontakta oss på info@materialmagasinet.se

betalning

All betalning sker via Kort, Swish eller faktura.
När du genomför en reservation får en orderbekräftelse, detta är ditt reservationskvitto och du kan nu hämta dina varor.
All betalning sker på plats.
Om du går på t.ex. en konstskola – be er administration kontakta oss angående eventuella gruppköp.

köp/bokningar

Alla reservationer/bokningar sker via hemsidan. Vid bokning, se aktuellt lagersaldo under respektive produkt. I kalendern ser du även lagersaldo för aktuella dagar, se bild nedan.
Observera att vi inte plockar beställningar – ni måste själva göra detta. Vi kan bistå med visst packmaterial i mån av tillgång.

faktura

Vid köp mot faktura tillkommer en administrativ avgift på 150:-. Du behöver ett konto för att kunna handla motfaktura.

upphämtning

Vi erbjuder inga leveranser för tillfället. Allt material hämtas upp på plats hos oss, du bokar själv en tid för upphämtning när du slutför din beställning. Det är viktigt att du är på plats den tid du har angivit!

transport / bud

Om ni använder er av bud är det viktigt att ni själva är på plats för att hjälpa dem vid lastning- vi kan endast ombesörja mindre objekt/kvantiteter.
Det förekommer att bud/chaufförer inte hittar till oss. Vissa bolag har svårare än andra – hör av er för rekommendation av transport/bud.

boka tid för besök

Om du vill besöka oss måste du först boka en tid. Observera aktuella öppettider